退款政策
最后更新：
提交申请之前
由于我们在你下单后就开始准备申请，申请价格（USD 150/类）和任何额外项目费用在你下单后即不可退还，但下文规定的情况，或你所在国家的强制性消费者法律另有要求的情况除外。重复或错误的扣款始终会得到核对处理（见下文）。如对某一具体订单有疑问，请使用该订单内的消息。
欧盟和英国客户
如果你是欧盟或英国的消费者，你通常有 14 天时间撤回远程合同。由于申请工作很快就会开始，当你要求我们开始时，你即明确请求在该期限内开始履行，并确认一旦某一类别已提交至国家知识产权局（CNIPA），你就失去了撤回该申请的权利。在此之前，与上述标准政策不同，任何尚未提交至国家知识产权局的内容仍可向你退款。
企业和代理订单
如果你在经营过程中下单，或作为他人的代理人或代表下单，就此而言你不是消费者：适用上述标准政策，欧盟和英国的撤回权不适用。注册账户、接受条款并付款的人是我们在该订单中的客户，无论商标申请人是谁。
提交至国家知识产权局之后
一旦某一类别已提交，国家知识产权局申请费即支付给注册机关，不可退还。其余部分涵盖起草、提交申请、跟踪和翻译工作，提交后同样不可退还。
如果我们取消订单
如果我们因为合理认为你违反了我们的条款或使用政策，或者涉及欺诈、未付款，或制裁或其他法律方面的问题，而拒绝或取消订单或关闭你的账户，你无权获得退款，但强制性法律要求退款的除外。如果我们因其他任何原因取消订单，我们会退还你为每个尚未提交至国家知识产权局的类别支付的费用。
国家知识产权局驳回或异议
国家知识产权局审查的结果本身不会触发退款：申请工作已经完成，国家知识产权局费用也已支付。
重复或失败的付款
如果 Stripe 重复扣款或扣款错误，请提供订单号联系我们，我们会进行核对处理。未成功收取款项的结账尝试无需退款。