隐私
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本政策说明 Ginbing 收集哪些个人信息、为什么收集，以及你有哪些选择。它适用于 ginbing.com 和你的 Ginbing 账户。
谁控制你的数据
Ginbing LLC 是一家在美国怀俄明州设立的公司，是本政策所述个人信息的控制者。你可以通过账户支持联系 Ginbing。
我们收集什么
你提供给我们的申请信息：申请人和联系人信息、商标名称和图片、类别以及商品和服务选择、身份证件和上传的文件。你的账户邮箱，以及来自我们的身份验证和付款提供商的订单和付款事件。如果你使用 Google 登录，还包括你 Google 账户中的姓名、邮箱地址和基本个人资料信息。我们还收集有限的使用和安全数据，用于保持服务正常运行、执行分类体系请求频率限制、了解服务的使用情况以及诊断故障。错误监控（如果启用）仅限于经过清理的错误类型和堆栈位置、部署环境和发布版本，以及 Ginbing 自有的诊断代码；我们在发送前会删除原始错误消息、请求数据、用户数据、标识符和面包屑记录。我们还会使用国家知识产权局公开的、关于我们提交过的申请的记录。
我们如何使用
我们使用你的信息来准备你的申请并提交至国家知识产权局（CNIPA），准备和管理申请材料（包括当前的申请签名图片），交付回执和翻译后的通知，收取付款，回复支持请求，保护账户安全，执行我们的条款和使用政策，以及履行法律和税务义务。我们不出售你的信息，也不会将你发送给我们的任何内容用于训练 AI 模型或投放广告。
我们还会把我们提交过的申请列在我们的网站上，作为我们工作的记录。该列表使用国家知识产权局公开的详情，例如申请号、类别、申请日期和状态。如需撤下某一条目，请使用账户支持。
法律依据
| 我们为什么使用 | 我们使用什么 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 准备并提交你的申请，交付回执、通知和翻译件，以及运行你的账户 | 账户、申请人和联系人信息；商标；商品和服务；身份证件；申请签名；消息 | 合同 |
| 将你的申请材料发送给我们在苏州的商标代理机构和国家知识产权局 | 申请材料，包括身份证件 | 合同，包括下文所述的跨境传输 |
| 收取付款、办理退款和处理付款争议 | 订单和付款事件 | 合同；解决争议方面的合法利益；法律义务 |
| 回复支持请求，包括使用我们团队的 AI 工具 | 消息和你发送给我们的材料 | 合同；妥善回复你方面的合法利益 |
| 保持服务安全，防范欺诈和滥用，执行我们的条款和使用政策 | 使用和安全数据；账户和订单记录 | 保护本服务、我们的客户和他人方面的合法利益 |
| 了解和改进服务 | 有限的使用数据和隐私最小化的分析 | 改进服务方面的合法利益 |
| 把我们提交过的申请列为我们工作的公开记录 | 国家知识产权局公开的详情，例如申请号、类别、申请日期和状态 | 展示我们工作方面的合法利益；你可以提出反对 |
| 向你连接的 AI 客户端提供你授权的访问权限，以及在你选择时使用 Google 登录 | 获准的草稿准备字段；你的 Google 姓名、邮箱地址和基本个人资料 | 同意，你可以通过断开客户端或移除 Google 的访问权限撤回 |
| 保留税务和会计记录，进行制裁核查，以及回应主管机关的合法要求 | 订单和付款记录；必要时的身份信息 | 法律义务；遵守欧盟和英国以外法律方面的合法利益 |
使用 Google 登录
当你选择“Continue with Google”（使用 Google 继续）时，Google 会共享你的姓名、邮箱地址和基本个人资料信息，以便我们创建或找到你的 Ginbing 账户并让你登录。如果 Google 确认的邮箱地址已属于某个 Ginbing 账户，我们会将 Google 登录关联到该账户。我们不会请求访问你的 Gmail、Drive、联系人或其他 Google 数据，Google 共享的内容我们只用于让你登录和运行你的账户。Ginbing 对从 Google API 收到的信息的使用遵守 Google API 服务用户数据政策，包括其中的有限使用要求。你可以在你的 Google 账户设置中查看你共享了哪些内容，并移除 Ginbing 的访问权限；你仍然可以使用发送到邮箱的验证码登录。
Cookie 和分析
我们使用必要存储来保持网站正常运行、记住你的会话，并保护服务免受滥用和欺诈；由于服务依赖于此，它在每次访问时都会运行。当你登录时，我们还会设置一个功能性 Cookie，记住你上次使用的登录方式（邮箱验证码或 Google），以便登录页面引导你回到该方式；它不包含任何账户详细信息，并在 30 天后过期。我们使用的任何可选产品分析都是独立的，并将隐私影响降到最低：我们不使用 Google Analytics，不发送姓名、邮箱、订单 ID、申请文本、文档数据、查询字符串、哈希值或账户 URL，只记录将你引导到我们这里的网站的域名（不记录页面或链接本身），并让 Umami 保持无 Cookie 且遵守 Do Not Track。你可以通过浏览器设置清除或阻止存储。
我们共享信息的提供商
我们依赖少数几家提供商，每家只接收完成其工作所需的内容：Stripe（银行卡付款）、Cloudflare（内容分发、网络边缘的安全和反滥用，以及通过 Cloudflare R2 加密存储你的私人文件）、Hetzner（应用托管，位于德国）、Resend（事务性电子邮件）、Sentry（隐私最小化、仅针对错误的监控，如果启用，错误事件的存储和接收位于德国，部分服务元数据或操作可能在美国处理）、Google（登录，仅在你选择时）、OpenAI（ChatGPT Business，我们的团队用它协助准备申请和回复支持请求），以及 Ginbing (Suzhou) Technology Co., Ltd.（金并（苏州）科技有限公司），该公司负责实际向国家知识产权局提交申请，并已列入国家知识产权局公开的商标代理机构备案记录。我们向 OpenAI 发送什么内容以及这些内容如何处理，请参阅 AI 与数据使用。如果你选择授权 ChatGPT 或 Claude 等 AI 客户端，该提供商也会接收返回给它的获准草稿准备字段。你可以在“账户 → AI 连接”中控制它的读取和草稿写入权限。这些工具不接受也不返回政府身份号码、身份证件和商标图片。你选择的提供商适用其自身的隐私和数据设置。
国际传输
运行本服务会使你的信息跨境流动。你的申请材料（包括身份证件）会从你所在国家传输到美国和中国，传输给 Ginbing (Suzhou) Technology Co., Ltd. 和国家知识产权局，以便提交你的申请。中国不在欧盟充分性决定的覆盖范围内。我们进行这种传输，是因为它是完成你要求我们提交的申请所必需的：申请是在中国提交的。
我们保留多久
申请记录、当前的申请签名图片、国家知识产权局回执和通知在账户存续期间一直保留在账户中，因为它们属于申请材料和记录。在没有进行中的申请时，你可以要求我们关闭账户；我们可能保留法律要求我们保留的内容。我们保留有限的付款、审计和反滥用元数据，用于运营和防范欺诈。启用 Sentry 错误监控时，其仅针对错误的事件在已批准的免费方案下有 30 天的回溯期；Ginbing 不启用 Sentry 的日志、追踪、回放、性能分析、附件或用户反馈。邮箱登录验证码的有效期为 5 分钟。对于新地址，我们只有在验证码得到确认或 Google 确认该地址后才会创建账户，并且在接受当前条款之前，产品访问权限仍然受限。
你的权利
根据你居住的地区，你可以询问我们持有你的哪些信息，要求访问、更正、删除或导出这些信息，限制或反对某些处理，以及撤回同意。
如需提出请求，请使用账户支持。我们可能会先请你确认身份，通常是从你的账户发送请求。提出请求不收费，除非请求明显没有依据或过度。我们在适用于你的法律规定的期限内答复：在适用欧盟或英国数据保护法的情况下，在一个月内答复，对于复杂的请求或多项请求，我们可以再延长最多两个月。如果我们拒绝，我们会告诉你原因，你可以通过账户支持要求我们重新考虑。
如果你在欧盟或英国，你还有权向当地数据保护机构投诉。我们不会仅通过自动化方式作出对你产生法律效力或类似重大影响的决定。即使在提出删除请求后，部分记录仍可能被保留：作为你申请证明的文件、法律要求我们保留的记录，以及我们基于合法利益而持有的有限安全和防欺诈日志（这些日志会在较短周期内过期）。对于我们基于该合法利益处理数据的情况，你可以提出反对，除非我们有令人信服的理由继续处理，否则我们会停止。
加利福尼亚州隐私权利
如果你是加利福尼亚州居民，你有权了解、删除和更正我们持有的个人信息，并有权选择退出其出售或为跨情境广告而进行的共享。我们不会出售你的信息，也不会为跨情境广告而共享你的信息，并且不会因你行使这些权利而歧视你。如需提出请求，请使用账户支持。
儿童
Ginbing 面向提交商标申请的成年人，并非面向儿童。我们不会在知情的情况下收集任何未满 18 周岁者的信息。
本政策的变更
我们可能会更新本政策。上方的“最后更新”日期显示当前版本，对于重大变更，我们会通过电子邮件或账户内通知告知。