条款

1. 我们是谁

Ginbing LLC（“Ginbing”、“我们”）是一家在美国怀俄明州设立的公司，经营商标申请服务。申请通过我们在中国的运营公司 Ginbing (Suzhou) Technology Co., Ltd.（金并（苏州）科技有限公司）提交至国家知识产权局（“CNIPA”），该公司已列入国家知识产权局公开的商标代理机构备案记录。Ginbing 不是律师事务所，不提供法律意见。使用本服务不会建立律师与客户关系，我们提供的任何内容都不是法律意见；如需法律意见，请咨询合格的律师。

2. 资格和账户

你必须年满 18 周岁，并能够订立有约束力的合同。你同意提供准确的信息并妥善保管账户凭证；你对账户下的活动负责。你通过发送到你邮箱的验证码注册和登录，也可以选择使用 Google 注册和登录；Google 登录同时受 Google 自身条款的约束。自助流程面向符合条件的外国申请人。中国大陆申请人目前不符合条件。对于违反本条款的账户，或我们合理认为涉及欺诈或滥用的账户，我们可以拒绝、暂停或关闭。创建账户、接受本条款并为订单付款的人是我们的客户，也是与我们订立合同的一方（“你”），无论商标申请人是谁。如果你代表他人下单，例如作为其代理人、代表或雇主，你确认你有权这样做并有权使其受约束，你就该订单接受本条款，并对该订单负责，包括付款。

3. 服务及其范围

标准套餐（USD 150/类）包含申请信息收集、可编辑申请签名材料的准备、国家知识产权局申请费、该类别内最多 10 个商品和服务项目、国家知识产权局回执、官方通知、翻译件和商标注册证（如果国家知识产权局颁发）的交付，以及控制台跟踪。额外项目每个 USD 10。不包含：商标检索、商标可用性意见、法律意见，以及对驳回、异议、上诉、修改、争议或重新申请的应对。提交申请之前开始的任何草稿（包括首页的起始入口）都不是已提交的申请。我们提供的任何类别、商品或服务建议只是为了方便你选择；它们不是法律意见或商标可用性意见，你的选择由你负责，任何建议都不保证注册、商标可用性或国家知识产权局受理。如果我们发现某一商标可能属于中国法律规定不得注册的情形，我们会告知你，但我们不会专门检索这些情形，没有收到我们的告知不代表商标可用。我们可以拒绝提交某一商标；如果中国法律禁止商标代理机构接受该委托，我们必须拒绝。

4. 你的责任和保证

你声明并保证：（a）你提供的信息和材料准确、完整；（b）你是商标所有人，或已获商标所有人授权，可以为该商标提交申请，提供申请材料，选择申请人、类别以及商品和服务，并授权 Ginbing 和 Ginbing (Suzhou) Technology Co., Ltd. 为该订单准备、提交和管理向国家知识产权局提出的申请；（c）据你所知，该商标不侵犯第三方的权利；（d）该申请出于诚信：不是不以使用为目的且明显超出你正常经营需要的申请，不是以欺骗或其他不正当手段提出的申请，也不是为了抢占他人已有的品牌；（e）你的使用符合适用法律。商标和类别由你负责选择；我们根据你确认的内容进行准备和提交。你还确认，你订立合同的身份（作为消费者，或在经营过程中）以及你向我们提供的居住国是准确的；我们依据这些信息对你的订单适用正确的退款和消费者权利条款。根据你选择的姓名和样式生成的签名图片是可编辑的申请材料。Ginbing 可以在申请准备期间重新生成或替换该图片，无需客户再次操作。

5. 费用、付款和税费

费用通过我们的付款处理商 Stripe 收取；付款即表示你授权此项扣款。价格以美元计，不含任何税费，税费由你承担。政府（国家知识产权局）费用作为申请的一部分支付给注册机关；这些官方费用由国家知识产权局确定，可能会变化。如果官方费用在我们提交申请之前上涨，我们可以将差额转由你承担，或为你的订单重新报价，在这种情况下，你可以拒绝，并就尚未用于你的申请的任何金额获得退款。退款以美元退回原付款方式；对于你的银行或卡组织造成的货币兑换差额，我们不承担责任。如果你对某笔扣款有疑问，请在向银行提出争议之前，通过账户支持联系 Ginbing：对根据本条款和我们的退款政策有效的扣款发起拒付属于违约，我们可以追回争议金额和合理费用，并暂停你的账户。

6. 退款

退款受我们的退款政策约束，该政策通过引用并入本条款。除非退款政策或强制性法律另有规定，由于我们可能立即开始工作，费用在你下单后即不可退还；居住在欧盟或英国的消费者在某一类别提交至国家知识产权局之前，保留其法定撤回权；一旦某一类别已提交，国家知识产权局费用和申请工作费用在任何情况下都不可退还。如果你在经营过程中订立合同，或作为他人的代理人订立合同，消费者撤回权不适用。

7. 不保证注册或时间安排

国家知识产权局是否核准取决于官方审查，我们无法控制。我们准备并提交你的申请；我们不承诺结果。受理通知书确认已提交；它不是商标注册证。网站任何位置显示的任何日期、时间窗口、准备时间、提交申请时间、受理通知书时间、注册预估、支持响应预估或比较，都只是供参考的估计，不是服务水平、期限、保证或承诺。实际时间取决于国家知识产权局审查、中国公共假期、你所提供内容的完整性，以及我们无法控制的其他因素。

能否赶上任何准备时间、申请日期、优先权期限或其他日期，取决于你及时提供完整、准确的信息、文件、指示和付款，也取决于国家知识产权局自身的处理、假期和程序。对于由你提供的信息迟延或不完整、由国家知识产权局或由我们合理控制范围之外的其他因素造成的日期延误或错过、优先权主张丧失、驳回或任何其他结果，我们不承担责任。标准套餐范围之外的步骤（包括答复驳回、审查意见、异议或上诉）由你负责，除非你另行委托我们处理。我们会把官方通知及其翻译发布到你的账户，并发送电子邮件告知你。你有责任保持邮箱地址有效、阅读这些通知，并在通知载明的期限之前采取行动。

8. 知识产权

你、申请人或商标所有人保留你的商标和你提交的材料的全部权利。你授予 Ginbing 一项有限的、非独占的、全球范围的许可，仅为提供本服务而使用、复制和传输这些材料，包括为提交申请向 Ginbing (Suzhou) Technology Co., Ltd. 和国家知识产权局提供这些材料。Ginbing 名称、网站和内容（包括我们的商品和服务分类、类似群和项目体系及其英文翻译，这些是我们享有著作权的汇编作品）是我们的财产（我们转载的官方和政府文本除外，其权利仍归原权利人），未经许可不得复制或使用。我们保留所有权利，包括依据欧盟第 2019/790 号指令第 4 条的权利，禁止文本和数据挖掘、抓取，或使用网站任何部分训练或微调人工智能或机器学习系统；此类使用均未获许可，这一保留也通过机器可读的方式表达。

9. 数据、跨境传输和公开申请记录

你的信息依照我们的隐私政策和 AI 与数据使用页面处理。你确认，提供本服务需要将你的个人信息和申请材料（包括身份证件）从你所在国家传输到美国和中国（传输给我们在苏州的商标代理机构和国家知识产权局）。这种传输是完成你要求我们提交的申请所必需的。本服务不存在不把你的材料发送到中国就能在中国提交申请的版本。

国家知识产权局会公开商标申请的详情，这些详情不属于保密信息。我们可以把我们提交过的申请列在我们的网站上，作为我们工作的记录，使用的是国家知识产权局公开的详情，例如申请号、类别、申请日期和状态。如需撤下某一条目，请通过账户支持联系我们。

10. 第三方服务

本服务依赖第三方，包括 Stripe（付款）、Google（可选登录）、我们在苏州的商标代理机构和国家知识产权局（申请），以及基础设施、存储和电子邮件提供商。它们的条款约束其各自负责的服务部分，我们对它们的行为、服务中断或决定不承担责任，包括国家知识产权局的行为、服务中断或决定。

11. 使用政策

你必须遵守我们的使用政策，该政策是本条款的一部分。你还声明，你以及你所代表的任何人都未受经济制裁，也未被列入受限制方或被拒绝方名单，你也不会违反美国出口管制或制裁法律使用本服务。

12. 保证免责声明

在法律允许的最大范围内，本服务按“现状”和“可用状态”提供，我们否认一切明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。我们不保证申请会获得注册，不保证任何时间安排能够实现，也不保证本服务不会中断或没有错误。

13. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Ginbing 因本服务或本条款引起或与之相关的全部累计责任，不超过你为引起该索赔的订单支付的全部费用。我们不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿负责，也不对利润或数据损失负责，即使已被告知存在这种可能性。本条款的任何内容都不限制法律规定不能限制的责任，包括对欺诈、重大过失、故意不当行为，或因过失造成的死亡或人身伤害的责任，也不影响你居住国的强制性消费者权利。除强制性法律另有规定外，任何因本服务或本条款引起或与之相关的索赔，必须在引起该索赔的事件发生后一年内提出，逾期将永久不得提出。

14. 赔偿

在法律允许的范围内，对于第三方索赔、损害赔偿、损失和合理律师费，只要是因下列情形引起的，你应在相应范围内赔偿 Ginbing 并使其免受损害：（a）你违反本条款；（b）你的商标、材料或内容，包括任何声称其侵犯或盗用他人权利的主张；（c）你违反法律或侵犯第三方的权利。我们会就任何此类索赔及时通知你，并在抗辩中提供合理配合；你可以委托你选择的律师主导抗辩，但未经我们事先书面同意，你不得以承认 Ginbing 有过错或使 Ginbing 承担任何义务的方式和解任何索赔。

15. 暂停、终止和不可抗力

任何一方都可以关闭账户；在没有进行中的申请时，你可以要求我们关闭你的账户。

如果我们合理认为你违反了本条款或我们的使用政策，或者涉及欺诈、滥用、未付款，或制裁、出口管制或其他法律方面的问题，我们可以警告你、限制功能、搁置或停止处理订单、拒绝或取消订单、暂停或终止你的账户，并拒绝今后的订单。我们可以随时这样做，无需事先通知，并选择与情况相称的措施；我们不必先发出警告。我们通常会告诉你我们做了什么以及原因，除非法律或调查不允许，或者告诉你会帮助他人绕过我们的防护措施。

如果我们依据上一段采取行动，你无权获得退款，但强制性法律要求退款的除外。如果我们因其他任何原因取消订单，我们会退还你为每个尚未提交至国家知识产权局的类别支付的费用。

你可以在决定作出后 30 天内，通过账户支持写信要求我们复核，并说明你认为决定有误的理由。提出请求不会暂停该决定。会有一名人员重新审视并给你答复；如果我们发现自己错了，我们会恢复你的访问权限，或退还你为尚未提交至国家知识产权局的类别支付的费用。这不限制你依据第 17 条或强制性法律享有的权利。

关闭、暂停或终止账户本身不会退还已付款订单的费用，也不会撤回已提交至国家知识产权局的申请，我们会按照我们的隐私政策所述保留任何已完成或进行中申请的记录。终止后，我们可能停止处理你的申请并停止转交国家知识产权局的通知，如果这样做我们会告诉你；此后由你负责委托其他商标代理机构。

对于超出我们合理控制范围的事件造成的延误或未能履行，我们不承担责任，这些事件包括国家知识产权局服务中断、中国公共假期、政府行为、战争、内乱、大流行病、劳资纠纷、制裁，以及托管、网络、付款或其他基础设施提供商的故障。依其性质应继续有效的条款（所欠费用、知识产权、免责声明、责任、赔偿、争议解决、适用法律）在终止后继续有效。

16. 服务和本条款的变更

我们可以更改本服务或本条款。上方的“最后更新”日期显示当前版本；对于重大变更，我们会通过电子邮件或账户内通知告知。变更生效后继续使用，即表示你接受这些变更。变更仅适用于今后；你下单时有效的本条款和退款政策版本适用于该订单。

17. 适用法律和争议

本条款受美国怀俄明州法律管辖，不考虑法律冲突规则。在提出任何索赔之前，你同意通过账户支持联系我们，以便我们尝试非正式解决。除强制性法律禁止的情况外，任何在 30 天内未解决的争议，都将通过依据公认的商业仲裁规则管理的终局且有约束力的个人仲裁解决，而不是在法院解决，你和 Ginbing 各自放弃任何陪审团审判的权利。在法律允许的最大范围内，索赔只能以个人身份提出，不能以任何集体、群体或代表诉讼程序中的原告或成员身份提出。如果符合条件，你也可以改为向小额索赔法院提出个人索赔；任何一方都可以向法院申请禁令救济，以保护知识产权或保密信息。如果本仲裁和放弃集体诉讼的规定依据你居住国的强制性法律不可执行，则该规定不适用：欧盟、英国和其他司法管辖区的消费者保留任何不可放弃的权利，可以在其本国法院并依据其本国法律提起诉讼。任何仲裁或允许的法院诉讼程序的所在地都是怀俄明州，除非强制性法律另有要求；你本国的强制性消费者保护权利不受影响。

18. 一般条款

本条款连同使用政策、隐私政策、AI 与数据使用页面和退款政策，构成我们之间的完整协议，你确认你没有依赖其中未载明的任何陈述或表示，但任何内容都不排除对欺诈的责任或任何法律不允许排除的责任。如果某一条款被认定不可执行，其余部分仍然有效。我们未执行某一条款不构成弃权。你不得转让本条款；我们可以转让本条款，包括在合并或出售时。标题仅为方便而设。以英文版本为准。问题可以通过账户支持发送。