隱私
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本政策說明 Ginbing 收集哪些個人資訊、為什麼收集，以及你有哪些選擇。它適用於 ginbing.com 和你的 Ginbing 帳戶。
誰控制你的數據
Ginbing LLC 是一家在美國懷俄明州設立的公司，是本政策所述個人資訊的控制者。你可以通過帳戶支持聯繫 Ginbing。
我們收集什麼
你提供給我們的申請資訊：申請人和聯繫人資訊、商標名稱和圖片、類別以及商品和服務選擇、身份證件和上傳的文件。你的帳戶電子信箱，以及來自我們的身份驗證和付款提供商的訂單和付款事件。如果你使用 Google 登入，還包括你 Google 帳戶中的姓名、電子信箱地址和基本個人資料資訊。我們還收集有限的使用和安全數據，用於保持服務正常運行、執行分類體系請求頻率限制、瞭解服務的使用情況以及診斷故障。錯誤監控（如果啟用）僅限於經過清理的錯誤類型和堆棧位置、部署環境和發布版本，以及 Ginbing 自有的診斷代碼；我們在發送前會刪除原始錯誤消息、請求數據、用戶數據、標識符和麵包屑記錄。我們還會使用國家知識產權局公開的、關於我們提交過的申請的記錄。
我們如何使用
我們使用你的資訊來準備你的申請並提交至國家知識產權局（CNIPA），準備和管理申請材料（包括當前的申請簽名圖片），交付回執和翻譯後的通知，收取付款，回覆支持請求，保護帳戶安全，執行我們的條款和使用政策，以及履行法律和稅務義務。我們不出售你的資訊，也不會將你發送給我們的任何內容用於訓練 AI 模型或投放廣告。
我們還會把我們提交過的申請列在我們的網站上，作為我們工作的記錄。該列表使用國家知識產權局公開的詳情，例如申請號、類別、申請日期和狀態。如需撤下某一條目，請使用帳戶支持。
法律依據
| 我們為什麼使用 | 我們使用什麼 | 法律依據 |
|---|---|---|
| 準備並提交你的申請，交付回執、通知和翻譯件，以及運行你的帳戶 | 帳戶、申請人和聯繫人資訊；商標；商品和服務；身份證件；申請簽名；消息 | 合同 |
| 將你的申請材料發送給我們在蘇州的商標代理機構和國家知識產權局 | 申請材料，包括身份證件 | 合同，包括下文所述的跨境傳輸 |
| 收取付款、辦理退款和處理付款爭議 | 訂單和付款事件 | 合同；解決爭議方面的合法利益；法律義務 |
| 回覆支持請求，包括使用我們團隊的 AI 工具 | 消息和你發送給我們的材料 | 合同；妥善回覆你方面的合法利益 |
| 保持服務安全，防範欺詐和濫用，執行我們的條款和使用政策 | 使用和安全數據；帳戶和訂單記錄 | 保護本服務、我們的客戶和他人方面的合法利益 |
| 瞭解和改進服務 | 有限的使用數據和隱私最小化的分析 | 改進服務方面的合法利益 |
| 把我們提交過的申請列為我們工作的公開記錄 | 國家知識產權局公開的詳情，例如申請號、類別、申請日期和狀態 | 展示我們工作方面的合法利益；你可以提出反對 |
| 向你連接的 AI 客戶端提供你授權的訪問權限，以及在你選擇時使用 Google 登入 | 獲准的草稿準備字段；你的 Google 姓名、電子信箱地址和基本個人資料 | 同意，你可以通過斷開客戶端或移除 Google 的訪問權限撤回 |
| 保留稅務和會計記錄，進行制裁核查，以及回應主管機關的合法要求 | 訂單和付款記錄；必要時的身份資訊 | 法律義務；遵守歐盟和英國以外法律方面的合法利益 |
使用 Google 登入
當你選擇“Continue with Google”（使用 Google 繼續）時，Google 會共享你的姓名、電子信箱地址和基本個人資料資訊，以便我們建立或找到你的 Ginbing 帳戶並讓你登入。如果 Google 確認的電子信箱地址已屬於某個 Ginbing 帳戶，我們會將 Google 登入關聯到該帳戶。我們不會請求訪問你的 Gmail、Drive、聯繫人或其他 Google 數據，Google 共享的內容我們只用於讓你登入和運行你的帳戶。Ginbing 對從 Google API 收到的資訊的使用遵守 Google API 服務用戶數據政策，包括其中的有限使用要求。你可以在你的 Google 帳戶設置中查看你共享了哪些內容，並移除 Ginbing 的訪問權限；你仍然可以使用發送到電子信箱的驗證碼登入。
Cookie 和分析
我們使用必要存儲來保持網站正常運行、記住你的會話，並保護服務免受濫用和欺詐；由於服務依賴於此，它在每次訪問時都會運行。當你登入時，我們還會設置一個功能性 Cookie，記住你上次使用的登入方式（電子信箱驗證碼或 Google），以便登入頁面引導你回到該方式；它不包含任何帳戶詳細資訊，並在 30 天后過期。我們使用的任何可選產品分析都是獨立的，並將隱私影響降到最低：我們不使用 Google Analytics，不發送姓名、電子信箱、訂單 ID、申請文本、文檔數據、查詢字符串、哈希值或帳戶 URL，只記錄將你引導到我們這裡的網站的域名（不記錄頁面或連結本身），並讓 Umami 保持無 Cookie 且遵守 Do Not Track。你可以通過瀏覽器設置清除或阻止存儲。
我們共享資訊的提供商
我們依賴少數幾家提供商，每家只接收完成其工作所需的內容：Stripe（銀行卡付款）、Cloudflare（內容分發、網路邊緣的安全和反濫用，以及通過 Cloudflare R2 加密存儲你的私人文件）、Hetzner（應用託管，位於德國）、Resend（事務性電子郵件）、Sentry（隱私最小化、僅針對錯誤的監控，如果啟用，錯誤事件的存儲和接收位於德國，部分服務元數據或操作可能在美國處理）、Google（登入，僅在你選擇時）、OpenAI（ChatGPT Business，我們的團隊用它協助準備申請和回覆支持請求），以及 Ginbing (Suzhou) Technology Co., Ltd.（金并（苏州）科技有限公司），該公司負責實際向國家知識產權局提交申請，並已列入國家知識產權局公開的商標代理機構備案記錄。我們向 OpenAI 發送什麼內容以及這些內容如何處理，請參閱 AI 與數據使用。如果你選擇授權 ChatGPT 或 Claude 等 AI 客戶端，該提供商也會接收返回給它的獲准草稿準備字段。你可以在“帳戶 → AI 連接”中控制它的讀取和草稿寫入權限。這些工具不接受也不返回政府身份號碼、身份證件和商標圖片。你選擇的提供商適用其自身的隱私和數據設置。
國際傳輸
運行本服務會使你的資訊跨境流動。你的申請材料（包括身份證件）會從你所在國家傳輸到美國和中國，傳輸給 Ginbing (Suzhou) Technology Co., Ltd. 和國家知識產權局，以便提交你的申請。中國不在歐盟充分性決定的覆蓋範圍內。我們進行這種傳輸，是因為它是完成你要求我們提交的申請所必需的：申請是在中國提交的。
我們保留多久
申請記錄、當前的申請簽名圖片、國家知識產權局回執和通知在帳戶存續期間一直保留在帳戶中，因為它們屬於申請材料和記錄。在沒有進行中的申請時，你可以要求我們關閉帳戶；我們可能保留法律要求我們保留的內容。我們保留有限的付款、審計和反濫用元數據，用於運營和防範欺詐。啟用 Sentry 錯誤監控時，其僅針對錯誤的事件在已批准的免費方案下有 30 天的回溯期；Ginbing 不啟用 Sentry 的日誌、追蹤、回放、性能分析、附件或用戶反饋。電子信箱登入驗證碼的有效期為 5 分鐘。對於新地址，我們只有在驗證碼得到確認或 Google 確認該地址後才會建立帳戶，並且在接受當前條款之前，產品訪問權限仍然受限。
你的權利
根據你居住的地區，你可以詢問我們持有你的哪些資訊，要求訪問、更正、刪除或導出這些資訊，限制或反對某些處理，以及撤回同意。
如需提出請求，請使用帳戶支持。我們可能會先請你確認身份，通常是從你的帳戶發送請求。提出請求不收費，除非請求明顯沒有依據或過度。我們在適用於你的法律規定的期限內答覆：在適用歐盟或英國數據保護法的情況下，在一個月內答覆，對於複雜的請求或多項請求，我們可以再延長最多兩個月。如果我們拒絕，我們會告訴你原因，你可以通過帳戶支持要求我們重新考慮。
如果你在歐盟或英國，你還有權向當地數據保護機構投訴。我們不會僅通過自動化方式作出對你產生法律效力或類似重大影響的決定。即使在提出刪除請求後，部分記錄仍可能被保留：作為你申請證明的文件、法律要求我們保留的記錄，以及我們基於合法利益而持有的有限安全和防欺詐日誌（這些日誌會在較短週期內過期）。對於我們基於該合法利益處理數據的情況，你可以提出反對，除非我們有令人信服的理由繼續處理，否則我們會停止。
加利福尼亞州隱私權利
如果你是加利福尼亞州居民，你有權瞭解、刪除和更正我們持有的個人資訊，並有權選擇退出其出售或為跨情境廣告而進行的共享。我們不會出售你的資訊，也不會為跨情境廣告而共享你的資訊，並且不會因你行使這些權利而歧視你。如需提出請求，請使用帳戶支持。
兒童
Ginbing 面向提交商標申請的成年人，並非面向兒童。我們不會在知情的情況下收集任何未滿 18 週歲者的資訊。
本政策的變更
我們可能會更新本政策。上方的“最後更新”日期顯示當前版本，對於重大變更，我們會通過電子郵件或帳戶內通知告知。